一、崗位職責(zé)?
案件處理：負(fù)責(zé)企財(cái)險(xiǎn)、水險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件的報(bào)案受理，收集整理事故證明、損失清單、維修憑證等理賠資料，全程跟進(jìn)案件處理流程，推動(dòng)高效結(jié)案。?
查勘定損：前往事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，核實(shí)事故真實(shí)性與損失情況，配合公估機(jī)構(gòu)完成定損工作，對(duì)權(quán)限內(nèi)案件進(jìn)行損失核定，重大案件及時(shí)上報(bào)。?
風(fēng)險(xiǎn)把控：識(shí)別虛假報(bào)案、夸大損失等異常索賠行為，審核損失核定的合理性，確保理賠案件符合公司規(guī)范與政策要求。?
客戶溝通：對(duì)接企業(yè)及個(gè)人客戶，解答理賠相關(guān)疑問，解釋賠付標(biāo)準(zhǔn)與流程，協(xié)調(diào)處理客戶投訴與理賠爭(zhēng)議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。?
數(shù)據(jù)整理：定期統(tǒng)計(jì)分析理賠數(shù)據(jù)，如賠付率、案件處理時(shí)效等，提出流程優(yōu)化建議，提升理賠工作效率。?
二、任職要求?
性別與年齡：男性，35 周歲以下，身體健康，能適應(yīng)戶外查勘及應(yīng)急加班工作。?
學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、法律、工程管理、汽車工程、刑偵等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。?
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3 年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉企財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等至少一類財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)索賠規(guī)則。?
技能要求：持有 C1 及以上駕照，駕駛技術(shù)嫻熟；熟練使用 Excel、Word 等辦公軟件，掌握基本函數(shù)運(yùn)用；具備良好的溝通協(xié)調(diào)、談判能力及文字表達(dá)能力。?
素質(zhì)要求：工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與抗壓能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，無不良從業(yè)記錄。?
三、薪資福利?
薪酬結(jié)構(gòu)：面議 雙休
基礎(chǔ)保障：繳納五險(xiǎn)，享受帶薪年假、節(jié)日福利。?
職業(yè)發(fā)展：提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)與在職晉升通道，助力員工提升專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。?
工作環(huán)境：舒適的辦公環(huán)境，人性化的管理模式，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽。