【工作時(shí)間】排班制：8點(diǎn)-16點(diǎn)，15點(diǎn)-23點(diǎn)，排班制雙休
【崗位福利】
1、無責(zé)任底薪4k+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+績(jī)效，綜合薪資5-7k
2、不定期團(tuán)建
3、購(gòu)買五險(xiǎn)一金
主要是負(fù)責(zé)醫(yī)藥店鋪，京東、天貓、拼多多等平臺(tái)。
崗位職責(zé):
1.熟悉項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、政策支持等，為潛在客戶提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)。
2.了解客戶需求分析，把客戶需求轉(zhuǎn)接銷售部門
3.及時(shí)、熱情地接待客戶，了解項(xiàng)目解答客戶疑問，解答客戶問題，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.打字速度最低60個(gè)字/分鐘，對(duì)電腦有一定的了解，有復(fù)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)及做過藥品客服行業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，不急躁、不敷衍，勤勞致富，可以接受新手
3.在面對(duì)客戶咨詢、投訴或疑問時(shí)，保持耐心，能夠冷靜處理和解決客戶問題，具備一定的應(yīng)變能力，
4.熟悉所服務(wù)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，能夠快速適應(yīng)工作內(nèi)容，提升自身的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)