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400-885-9898
更新于 5月23日
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超市客服專員

3000-4000元
  • 煙臺福山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招6人

職位描述

投訴客服VIP客服現(xiàn)場客服倒班制快速消費品耐用消費品食品/飲料
崗位職責
  1. 負責日常顧客問題的咨詢，通過線上 / 現(xiàn)場解答顧客咨詢的問題及提供相應的解決方案，并做好信息記錄。
  1. 解決不了的問題進行記錄，在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時反饋上級處理。
  1. 與顧客建立良好關系，提升顧客滿意度。
  1. 配合工作時間及業(yè)務安排，包括業(yè)務調(diào)動和臨時業(yè)務安排。
任職要求
  1. 25 - 40 歲，男女不限。
  1. 中?；蛞陨蠈W歷，專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者可放寬要求。
  1. 普通話標準，溝通表達清晰，擅長傾聽并解決客戶問題。
  1. 有線下商超或零售行業(yè)工作經(jīng)驗或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
  1. 有一定的抗壓能力、較強的責任及服務意識。
  1. 能適應輪班制度。
薪資待遇
  1. 月薪 3000 - 4000 元。
  1. 完善的社保福利體系。
  1. 提供相關培訓，助力員工職業(yè)成長。
  1. 能辦理健康證

工作地點

煙臺福山區(qū)佳安花園66-23號

職位發(fā)布者

董顏玲/人事經(jīng)理

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