職位描述
中端酒店品牌免費工裝八小時工作制夜班補貼
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的溝通能力，能夠處理簡單的客訴。
3. 服務(wù)意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨立工作并承擔(dān)壓力。
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
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3. 服務(wù)意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨立工作并承擔(dān)壓力。
工作地點
武漢市-蔡甸區(qū)-蔡甸大道180號
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
立即溝通
湖北恩御酒店管理有限公司
湖北恩御酒店管理有限公司位于湖北省武漢市，專注于中高端酒店運營管理領(lǐng)域。公司通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程為賓客提供品質(zhì)化的住宿體驗，主營業(yè)務(wù)涵蓋酒店客房服務(wù)、餐飲接待及客戶關(guān)系管理等全流程服務(wù)體系，在本地市場建立起高效運營網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)依托維也納國際酒店的品牌優(yōu)勢，通過數(shù)字化管理系統(tǒng)與專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的結(jié)合，形成標(biāo)準(zhǔn)化客房服務(wù)流程與個性化客戶響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)前已成功運營維也納國際酒店（武漢臨嶂大道地鐵站店），為商務(wù)出行及休閑旅客提供穩(wěn)定的住宿服務(wù)保障。核心管理團(tuán)隊具有豐富的酒店行業(yè)運營經(jīng)驗，通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，在衛(wèi)生管理、客戶服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立規(guī)范化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司重視人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)，為員工提供酒店管理領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展通道，通過扁平化管理機(jī)制促進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊的協(xié)作與成長。作為新興酒店管理企業(yè)，正通過精細(xì)化運營模式，在區(qū)域市場積極探索品質(zhì)化服務(wù)與高效運營的平衡發(fā)展路徑。
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