崗位內(nèi)容:
1. 通過(guò)電話/郵件溝通診斷并定位故障,確保及時(shí)解決
2. 管理和記錄所有接收到的支持請(qǐng)求并維護(hù)對(duì)應(yīng)的支持文檔
3. 協(xié)調(diào)其他部門的工程師來(lái)解決需要更深入技術(shù)支持的問題
任職要求:
1.最好具備相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),熟悉Windows及Office等辦公軟件。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力 ,本科及以上學(xué)歷,年齡在22歲-30歲。
3. 了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和常見的硬件設(shè)備配置。
崗位福利:
無(wú)責(zé)底薪,月薪5K-8K,早九晚六不加班,周末雙休
入職繳納五險(xiǎn)一金,每月15號(hào)發(fā)薪。