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更新于 3月5日

售后客服

5000-6000元
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

全白班電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服, 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議,確??蛻魸M意度。 工作內(nèi)容: 包括接聽電話、外呼客戶,跟進(jìn)客戶問題等。 工作時間:8點(diǎn)半~4點(diǎn)半 周末節(jié)假日根據(jù)國家法定休 崗位要求: 1. 大專及以上學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)可放開)有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識,能解決客戶問題; 3. 熟練使用常用辦公軟件; 4. 責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神

工作地點(diǎn)

無錫梁溪區(qū)世金中心

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司無錫市梁溪支公司(俊杰部門)
中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團(tuán)。2019年,中國平安深入推進(jìn)"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力,整體業(yè)績及核心金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長,科技賦能成效顯著,生態(tài)賦能效果初顯,綜合金融用戶數(shù)、客戶數(shù)、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底,公司個人客戶數(shù)首次突破兩億,互聯(lián)網(wǎng)用戶量達(dá)5.16億,全年新增客戶數(shù)3,657萬,其中40.7%來自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶。中國平安始終踐行"金融為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)"的精神,堅(jiān)持把實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過旗下的保險、銀行、信托、金融科技等業(yè)務(wù),把逾4萬億金融資源配置到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),包括通過保險保障、提供貸款、債權(quán)股權(quán)計劃、普惠金融等多種方式,全面助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。憑借全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,中國平安將科技深度運(yùn)用于金融主業(yè)中,助力降本增效、風(fēng)險管控,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗(yàn),提升客戶口碑。與此同時,平安將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領(lǐng)域,全面支撐"金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市"五大生態(tài)圈建設(shè)。在企業(yè)社會責(zé)任方面,平安深化可持續(xù)發(fā)展理念,MSCI ESG評級連續(xù)兩次調(diào)高至A級,打造AI-ESG平臺賦能責(zé)任投資,截至2019年12月末,公司責(zé)任投資規(guī)模達(dá)9,544.49億元,可持續(xù)保險金額達(dá)121.21萬億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時,平安積極響應(yīng)國家脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的號召,推進(jìn)"三村扶貧工程"項(xiàng)目,累計提供專項(xiàng)扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情,平安第一時間推出保險保障、醫(yī)療支持、對外捐贈等多重支持舉措,提供的物資及現(xiàn)金捐贈總額超1.75億元。2020年,中國平安品牌價值持續(xù)提升,名列美國《財富》“世界500強(qiáng)企業(yè)”第21位,居全球金融企業(yè)第2位,《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)第7位,BrandZ?全球品牌價值100強(qiáng)第38位,蟬聯(lián)全球保險品牌第1位。
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