職位描述
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:結(jié)合教育行業(yè)趨勢、公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與用戶畫像,制定新媒體年度/季度運營策略、內(nèi)容規(guī)劃與增長方案,明確各渠道(微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書等)的定位與核心指標(biāo)(曝光量、粉絲量、轉(zhuǎn)化率、留資率等)。
2. 內(nèi)容管理:主導(dǎo)教育類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的策劃與產(chǎn)出,涵蓋課程亮點解讀、學(xué)習(xí)干貨、用戶案例、行業(yè)洞察等,統(tǒng)籌內(nèi)容團隊完成選題、撰寫、設(shè)計、剪輯等全流程,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性與用戶需求,兼具專業(yè)性與傳播性。
3. 渠道運營:負(fù)責(zé)核心新媒體渠道的日常運營與優(yōu)化,包括賬號矩陣搭建、內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動、數(shù)據(jù)監(jiān)測,針對不同渠道特性(如抖音和視頻號的短視頻節(jié)奏、小紅書的干貨種草)制定差異化運營策略,提升渠道活躍度與轉(zhuǎn)化效果。
4. 用戶增長與轉(zhuǎn)化:設(shè)計并落地新媒體引流活動(如直播答疑、免費公開課、資料包領(lǐng)取、社群裂變等),聯(lián)動銷售/教研團隊,打通“內(nèi)容種草-用戶留資-課程轉(zhuǎn)化”的鏈路,提升線索質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率,對最終轉(zhuǎn)化結(jié)果負(fù)責(zé)。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動:建立新媒體運營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,定期分析各渠道、內(nèi)容、活動的核心數(shù)據(jù)(曝光、點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、留資、轉(zhuǎn)化等),輸出數(shù)據(jù)報告并優(yōu)化運營策略,持續(xù)提升運營效果。
6. 行業(yè)對標(biāo):關(guān)注教育行業(yè)新媒體運營趨勢、競品動態(tài)與平臺新規(guī),引入創(chuàng)新運營玩法(如AI工具應(yīng)用、跨界合作、達(dá)人聯(lián)動等),保持品牌新媒體的競爭力。
基本要求
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上新媒體運營經(jīng)驗,其中1年以上團隊管理經(jīng)驗,有教育行業(yè)(K12/成人教育/職業(yè)培訓(xùn)等)新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟悉主流新媒體平臺(微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書、B站等)的運營規(guī)則、算法邏輯與內(nèi)容生態(tài),有成功的賬號孵化或增長案例;
4. 具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃與創(chuàng)作能力,能夠精準(zhǔn)把握教育用戶需求,產(chǎn)出兼具專業(yè)性與傳播性的內(nèi)容(文字、短視頻、圖文等形式);
5. 具備數(shù)據(jù)思維,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如微信指數(shù)、蟬媽媽、千瓜數(shù)據(jù)、Excel等),能通過數(shù)據(jù)洞察問題并優(yōu)化策略;
6. 具備較強的項目管理與團隊協(xié)作能力,能統(tǒng)籌多任務(wù)并行推進(jìn),帶領(lǐng)團隊完成既定目標(biāo);
7. 對教育行業(yè)有熱情,認(rèn)同公司教育理念,具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力與創(chuàng)新意識。