職位描述
會員體系搭建經(jīng)驗社群運營
崗位職責(zé)：
1、私域流量運營：負責(zé)搭建并優(yōu)化微信生態(tài)（公眾號+社群+小程序）的私域運營體系，制定用戶引流、留存、轉(zhuǎn)化全鏈路策略；
2、策劃裂變活動、會員福利等玩法，引導(dǎo)用戶進入小程序完成下單轉(zhuǎn)化，提升復(fù)購率；
3、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化：分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化小程序路徑（如首頁彈窗、優(yōu)惠券派發(fā)、支付頁引導(dǎo)），提高下單轉(zhuǎn)化率并結(jié)合A/B測試，持續(xù)迭代活動頁面、推送話術(shù)及促銷機制（如“秒殺”“拼團”）；
4、用戶生命周期管理：設(shè)計分層運營策略（新客首單激勵、沉默用戶召回、高凈值會員專屬權(quán)益），提升用戶LTV并監(jiān)控私域ROI，定期輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報告，調(diào)整運營動作；
任職要求：
1、有微信私域運營經(jīng)驗，有成功的小程序轉(zhuǎn)化案例；
2、熟悉微信生態(tài)、SCRM工具（如微盟、有贊），能玩轉(zhuǎn)“社群+朋友圈+小程序”組合拳；
3、重視用戶體驗，能在策劃中充分體現(xiàn)品牌用戶理念；
4、具備良好的用戶運營方法論，擅長用戶生命周期體系搭建及用戶策略制定。
工作地點
大連甘井子區(qū)騰飛軟件園-8號樓802
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職位發(fā)布者
李勇漳/HRM
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