崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求，解答套餐、流量、資費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理流程等相關(guān)咨詢，并高效處理客戶問題。

2、主動(dòng)向目標(biāo)客戶傳達(dá)公司最新業(yè)務(wù)、優(yōu)惠活動(dòng)及套餐升級(jí)信息，根據(jù)客戶情況做好針對(duì)性推薦與服務(wù)。

3、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)過程專業(yè)、合規(guī)。

任職資格：

1、年齡18-40周歲，學(xué)歷高中/中專及以上，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

2、普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)清晰，具備良好的傾聽、溝通與理解能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和情緒調(diào)節(jié)能力。

3、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，具備一定的應(yīng)變能力和抗壓性。

4、有客服、電話銷售、外呼或通信行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資待遇：1.底薪+全勤+提成，綜合工資4000-6000
福利待遇：享受五險(xiǎn)+團(tuán)隊(duì)旅游+獎(jiǎng)金+提成

工作時(shí)間：

早上：8：45-12：30

下午： 2：00-6：00

月休4天或者6天，可以自己調(diào)休

工作地址：1.公園時(shí)代城B座 2.動(dòng)物園春怡園南小區(qū)底商中國(guó)移動(dòng)3.晉陽(yáng)街云水世紀(jì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳