国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

聚焦高端服務(wù)全生命周期運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)籌產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量監(jiān)控及迭代升級(jí)，打造差異化服務(wù)體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與客戶滿意度提升。
核心職責(zé)：
1、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì) ：定義服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與定價(jià)邏輯，輸出《需求洞察報(bào)告》；挖掘服務(wù)空白點(diǎn)（如“老人陪診+居家康復(fù)”），整合資源設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品；制定分級(jí)定價(jià)體系，形成《高端服務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》并推動(dòng)法務(wù)合規(guī)審核。
2、SOP體系建設(shè)：規(guī)范需求承接、訂單確認(rèn)、履約驗(yàn)收等核心流程；明確服務(wù)人員技能/時(shí)效/交付物標(biāo)準(zhǔn)（如月嫂12小時(shí)工作制、每日清潔清單）；設(shè)計(jì)問題處理SOP（如“清潔不達(dá)標(biāo)2小時(shí)響應(yīng)+24小時(shí)整改”）
3、質(zhì)量監(jiān)控與優(yōu)化：建立巡檢維度（技能達(dá)標(biāo)率/投訴率）與回訪機(jī)制（24小時(shí)電話+季度問卷）；分析數(shù)據(jù)輸出《滿意度分析報(bào)告》，定位體驗(yàn)短板（如“育兒指導(dǎo)不足”）
4、產(chǎn)品迭代管理 ：整合用戶反饋、競(jìng)品動(dòng)態(tài)（如“24小時(shí)專屬管家”）輸出《迭代需求池》；主導(dǎo)小范圍試點(diǎn)（100單+），監(jiān)控投訴率等指標(biāo)，推動(dòng)全量上線及文檔更新。
基礎(chǔ)要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5年+ 高端服務(wù)行業(yè) （家政/私人管家/月子中心）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)過 服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、SOP搭建、質(zhì)量管控 項(xiàng)目。
2、服務(wù)意識(shí) ：用戶視角優(yōu)化體驗(yàn)；
3、多線程管理 ：并行推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、SOP落地、質(zhì)量監(jiān)控；
4、協(xié)作創(chuàng)新 ：與跨部門團(tuán)隊(duì)高效配合，輸出創(chuàng)新解決方案。