職位描述
toG勞動者運營人力資源服務在線生活服務（O2O）電子商務
1. 團隊搭建：負責勞動者運營體系從0 - 1搭建/迭代，全流程主導招募工作（拓展藍領(lǐng)平臺/線下渠道+初試篩選+協(xié)同HR終試）；設(shè)計新人培養(yǎng)路徑，通過留存數(shù)據(jù)復盤優(yōu)化管理策略，保障團隊人效與穩(wěn)定性。
2. 調(diào)度儲備：結(jié)合訂單預測、人力產(chǎn)能數(shù)據(jù)，制定動態(tài)排班方案（含彈性用工模式）；輸出排班測算工具，提前1個月規(guī)劃淡旺季勞動者儲備，精準匹配訂單波動需求，確保服務高峰履約率達標。
3. 現(xiàn)場品控：快速響應服務突發(fā)問題（如客訴、勞動者糾紛），搭建標準化服務流程體系；主導重大運營/客訴問題復盤，輸出改進方案。推動流程優(yōu)化，提升服務履約率。
4. 激勵建設(shè)：設(shè)計勞動者薪酬激勵模型與績效考核制度，收集需求并落地改善。
5. 風險管控：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析優(yōu)化排班、激勵方案，把控招聘合規(guī)性處理勞動糾紛與突發(fā)風險（如輿情、安全事故），保障業(yè)務合規(guī)高效運轉(zhuǎn)。
2. 調(diào)度儲備：結(jié)合訂單預測、人力產(chǎn)能數(shù)據(jù)，制定動態(tài)排班方案（含彈性用工模式）；輸出排班測算工具，提前1個月規(guī)劃淡旺季勞動者儲備，精準匹配訂單波動需求，確保服務高峰履約率達標。
3. 現(xiàn)場品控：快速響應服務突發(fā)問題（如客訴、勞動者糾紛），搭建標準化服務流程體系；主導重大運營/客訴問題復盤，輸出改進方案。推動流程優(yōu)化，提升服務履約率。
4. 激勵建設(shè)：設(shè)計勞動者薪酬激勵模型與績效考核制度，收集需求并落地改善。
5. 風險管控：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析優(yōu)化排班、激勵方案，把控招聘合規(guī)性處理勞動糾紛與突發(fā)風險（如輿情、安全事故），保障業(yè)務合規(guī)高效運轉(zhuǎn)。
任職資格
1.教育水平：大專及以上學歷，人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗：3年以上職服/服務行業(yè)勞動者運營經(jīng)驗，有0 - 1階段團隊搭建、現(xiàn)場管理或產(chǎn)能調(diào)度經(jīng)驗。
3.結(jié)果導向：能扛住0 - 1階段的繁重執(zhí)行，抗壓能力強，適應業(yè)務快速增長
4.崗位技能：掌握基礎(chǔ)排班工具，具備需求預測與動態(tài)調(diào)整能力；具備績效處理與溝通協(xié)調(diào)能力。熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計與薪酬核算、
5.專業(yè)能力：具備勞動者團隊搭建能力，能快速拓展有效招聘渠道，并具備新人留存策略設(shè)計；基于多維度數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務需求，具備排班和跨資源調(diào)配能力，可快速響應解決突發(fā)問題；能設(shè)計優(yōu)化現(xiàn)有流程，輸出符合強需求的激勵方案。
1.教育水平：大專及以上學歷，人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗：3年以上職服/服務行業(yè)勞動者運營經(jīng)驗，有0 - 1階段團隊搭建、現(xiàn)場管理或產(chǎn)能調(diào)度經(jīng)驗。
3.結(jié)果導向：能扛住0 - 1階段的繁重執(zhí)行，抗壓能力強，適應業(yè)務快速增長
4.崗位技能：掌握基礎(chǔ)排班工具，具備需求預測與動態(tài)調(diào)整能力；具備績效處理與溝通協(xié)調(diào)能力。熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計與薪酬核算、
5.專業(yè)能力：具備勞動者團隊搭建能力，能快速拓展有效招聘渠道，并具備新人留存策略設(shè)計；基于多維度數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務需求，具備排班和跨資源調(diào)配能力，可快速響應解決突發(fā)問題；能設(shè)計優(yōu)化現(xiàn)有流程，輸出符合強需求的激勵方案。
工作地點
北京通州區(qū)小豆企服集團
相似職位
- 商業(yè)運營經(jīng)理 (MJ124063)8000-12000元
北京 - 房山
印力商用置業(yè)有限公司 - 養(yǎng)老服務島負責人1.5-2萬
北京 - 朝陽
北京侍親養(yǎng)老咨詢有限公司 - 運營經(jīng)理/輕松辦公/一單1萬2.5-5萬
北京 - 豐臺
北京優(yōu)仙化妝品有限公司 - 運營管理崗8000-12000元
北京 - 西城
新中物業(yè) 北京 - 昌平
昆侖數(shù)智科技有限責任公司- 運營經(jīng)理1.6-2.5萬·15薪
北京
BCC商霖華通
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
丁先生/到家業(yè)務運營負責人
當前在線立即溝通
北京小豆企服技術(shù)服務有限公司小豆企服技術(shù)服務公司隸屬于小豆企服科技集團，是一家一站式人力資源SAAS服務云智慧平臺。小豆企服集團成立于2018年，其前身為線下傳統(tǒng)人力資源服務機構(gòu)，小豆企服秉承以人為本、開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，為眾多企業(yè)量身定制多元化、全方位的人力資源產(chǎn)品及解決方案，解決了人才訪尋、靈活用工、崗位外包、場景代理、人力資源綜合咨詢等企業(yè)難題，助理企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)能升級于數(shù)字化轉(zhuǎn)型！
公司主頁