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更新于 7月11日

餐飲售后客服

8000-12000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡客服全白班
年齡:25歲以上;
學歷:大專以上學歷,餐飲售后客服相關工作優(yōu)先;
能力要求:具有良好的溝通能力、良好的管理、組織和協(xié)調能力;合理處理客戶投訴及服務事項。
其他要求:熟練掌握office辦公軟件。
職責一:客戶管理及客服培訓管理
1.負責制定售后客服部門售后服務流程及客戶服務計劃;
2.處理客服部日常事務;
3.根據(jù)招商計劃及客戶儲備量,制定月銷售計劃;
4.負責客服部門與公司各兄弟部門之間的協(xié)調;
5.負責員工的業(yè)績考核工作;
6.負責客服專員培訓以提高客戶服務意識及能力;
7.負責客戶投訴以及突發(fā)事項;
8.負責督導選址、帶店等行程安排。(暫定)
9.負責協(xié)調倉庫、物流相關發(fā)貨事宜。

工作地點

濟南歷城區(qū)舜泰廣場-1號樓

職位發(fā)布者

陳女士/人資

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟南中福企業(yè)管理咨詢有限公司
濟南中??偛课挥诿利惖娜菨?,是一家集餐飲項目研發(fā)、品牌包裝、代理經(jīng)營、運營指導為一體的集團公司,2021年發(fā)展“酒+餐”的線下市井模式,以豐富的產(chǎn)品,完備的供應鏈,成熟的運營團隊,為小微創(chuàng)業(yè)者提供市井酒館整店輸出的解決方案及專業(yè)服務。面對未來的發(fā)展,我們始終堅持“以創(chuàng)新為根基,以市場為導向,以共贏為目的”的經(jīng)營理念,致力于打造年輕人喜愛的線下社交平臺。除此之外公司目前致力于終端商家服務,通過互聯(lián)網(wǎng)技術產(chǎn)品研發(fā)和運營提高實體商家的服務水平和經(jīng)營狀況,與時俱進,共創(chuàng)未來!團隊氛圍年輕有活力,簡單且高效,薪資待遇高,誠邀有志之士加入大家庭!
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