一、崗位內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)跨境店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、推廣、訂單的處理等,以提升店鋪的流量、銷量和排名。
2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài),挖掘潛在熱銷產(chǎn)品,為公司的產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持和建議。
3.制定店鋪的銷售策略與推廣計(jì)劃,提高產(chǎn)品的曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率,完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)
4.優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁面,包括標(biāo)題、描述、圖片等,確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確有吸引力,提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,結(jié)合平臺(tái)政策和行業(yè)動(dòng)態(tài)優(yōu)化Listing。
5.制定并執(zhí)行廣告投放計(jì)劃,合理運(yùn)用相關(guān)廣告工具,監(jiān)控廣告效果,調(diào)整投放策略,控制廣告成本提高廣告投資回報(bào)率(ROI)
6.管理店鋪庫(kù)存,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè),制定合理的補(bǔ)貨計(jì)劃,確保不斷貨且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)率處于良好水平。同時(shí),協(xié)調(diào)處理滯銷庫(kù)存,降低庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。
7.積極處理客戶咨詢與訂單,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時(shí)回復(fù)客戶郵件,解決客戶問題,提高客戶滿意度和店鋪好評(píng)率。
8.與供應(yīng)商、物流合作伙伴保持良好溝通與合作,確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定、物流配送及時(shí)準(zhǔn)確。跟進(jìn)物流信息,處理物流異常情況,保障訂單順利交付。
9.對(duì)跨境電商有自己的獨(dú)特理解,有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃者優(yōu)先。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬)具備良好的英語讀寫和交流能力,能夠熟練運(yùn)用英語進(jìn)行產(chǎn)品描述撰寫和客戶溝通等工作。
2.有2年及以上跨境電商(亞馬遜、沃爾瑪?shù)?運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),必須有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則和政策,了解歐美市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣和文化差異。有成功打造爆款產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3.熟練掌握跨境店運(yùn)營(yíng)工具和技巧,如廣告投放、數(shù)據(jù)分析工具、關(guān)鍵詞研究工具等。能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維方式分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,制定針對(duì)性的優(yōu)化策略。
4.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和敏銳的商業(yè)洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
5.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門以及外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作。
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心,具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力,能夠在高壓環(huán)境下獨(dú)立完成工作任務(wù),并不斷追求自我提升和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
7、提成面議。
三、薪資情況
底薪(3000-5000元)+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(全勤及回款500-1000元)+銷售業(yè)績(jī)提成,工資沒有上限,歡迎有抱負(fù)的年輕人前來加入
四、福利待遇
1、成長(zhǎng)機(jī)會(huì):公司快速發(fā)展中,重視人才培養(yǎng),提供明確的晉升路徑!(運(yùn)營(yíng)助理→運(yùn)營(yíng)專員→運(yùn)營(yíng)主管)
2、假期福利:節(jié)假日正常休息,享受法定節(jié)假日
3、過節(jié)福利:重要節(jié)假日享受福利補(bǔ)貼
4、團(tuán)建旅游:公司每年組織外出旅游或團(tuán)建。
5、其它福利:公司依法為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),并享有全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、分紅、節(jié)日禮品等等
五、工作時(shí)間
上午時(shí)間:9:00-12:00
下午時(shí)間:13:30-18:00
周日正常休息