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任職要求：
1、能敏銳識別潛在高意向客戶（如對特定文化產(chǎn)品、體驗表現(xiàn)出興趣、停留時間較長、穿著打扮有消費潛力等），并主動、自然地建立連接；
2、通過高質(zhì)量提問和積極傾聽，快速理解游客的興趣點、預算、旅行目的（紀念、送禮、自用、體驗文化），并能結(jié)合庫存和文旅產(chǎn)品特色，進行精準、個性化的推薦（提供解決方案）；
3、掌握多種成交技巧，能在合適的時機自然引導成交。面對價格、品質(zhì)、實用性等異議，能運用行業(yè)知識、產(chǎn)品優(yōu)勢、情感共鳴；
4、具備強大的“購物籃思維”，能基于首次購買或興趣點，自然推薦相關(guān)配套產(chǎn)品、升級服務(wù)或未來可能感興趣的項目（如系列文創(chuàng)、景區(qū)聯(lián)票、會員卡），最大化客單價和客戶生命周期價值。能巧妙引導客戶關(guān)注公眾號、加入會員，為后續(xù)復購或線上銷售鋪路；
5、主動關(guān)注游客在購物過程中的不便（如支付、包裝、攜帶、售后），積極協(xié)調(diào)資源解決，提升整體滿意度；
6、 有強烈的成就欲望和自我驅(qū)動力，將高業(yè)績目標視為挑戰(zhàn)而非壓力，積極主動尋求達成目標的方法。