職位描述
電氣機(jī)械/電力設(shè)備通用設(shè)備制造
1、具有3 - 5 年以上的非標(biāo)自動(dòng)化售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 1 - 2 年的管理經(jīng)驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備出廠前物料對(duì)接，設(shè)備安裝，調(diào)試，試生產(chǎn)，陪產(chǎn)，驗(yàn)收工作等。
3、具備快速準(zhǔn)確地分析售后問(wèn)題，并提出有效解決方案的能力。對(duì)于客戶(hù)投訴和突發(fā)情況，能夠冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)處理，確?？蛻?hù)滿意度。
4、能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，理解客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題。
5、能夠收集、整理和分析售后數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)總理，為改進(jìn)售后服務(wù)提供依據(jù)。
6、具有電工、鉗工的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
蘇州虎丘區(qū)IPP創(chuàng)智產(chǎn)業(yè)園
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