職位描述
投訴客服售后客服質(zhì)檢客服有客服經(jīng)驗優(yōu)先八小時排班制
崗位職責(zé)：
1. 外呼用戶，處理一線員工升級的工單；
2. 主要負責(zé)處理客戶和司機的售后等問題。
崗位要求：
1. 高中及以上學(xué)歷；
2. 年齡20-35周歲；
3. 打字速度25字/分鐘以上；
4. 具有良好的口語表達能力、服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)，能站在客戶角度處理問題；
5. 認真細致，能承擔(dān)壓力，主動性強，有較強的團隊合作意識；
6. 熟悉辦公軟件運用和網(wǎng)絡(luò)工具。
薪資待遇：
1. 培訓(xùn)期：正常10天左右，培訓(xùn)補貼70元/天；
2. 試用期3個月：首月保護薪資3800元，試用期2300+績效，綜合3500-4500；
3. 轉(zhuǎn)正后2500+績效，綜合薪資3500-5500；
4. 轉(zhuǎn)正后開始購買社保。
1. 外呼用戶，處理一線員工升級的工單；
2. 主要負責(zé)處理客戶和司機的售后等問題。
崗位要求：
1. 高中及以上學(xué)歷；
2. 年齡20-35周歲；
3. 打字速度25字/分鐘以上；
4. 具有良好的口語表達能力、服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)，能站在客戶角度處理問題；
5. 認真細致，能承擔(dān)壓力，主動性強，有較強的團隊合作意識；
6. 熟悉辦公軟件運用和網(wǎng)絡(luò)工具。
薪資待遇：
1. 培訓(xùn)期：正常10天左右，培訓(xùn)補貼70元/天；
2. 試用期3個月：首月保護薪資3800元，試用期2300+績效，綜合3500-4500；
3. 轉(zhuǎn)正后2500+績效，綜合薪資3500-5500；
4. 轉(zhuǎn)正后開始購買社保。
工作地點
合肥瑤海區(qū)板橋里·筆園
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安徽創(chuàng)守攜贏信息科技有限公司公司簡介創(chuàng)守攜贏是一家集金融服務(wù)、流程外包與電子商務(wù)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展的創(chuàng)新型企業(yè)，公司擁有一支由金融服務(wù)專家、電商運營專家、營銷專家、技術(shù)開發(fā)人員等組成的專業(yè)團隊。團隊成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為客戶提供高質(zhì)量、定制化的服務(wù)。豐富的經(jīng)驗在金融服務(wù)、流程外包和電子商務(wù)領(lǐng)域積累了多年的實踐經(jīng)驗，成功服務(wù)了眾多不同規(guī)模、不同行業(yè)的客戶。對行業(yè)的發(fā)展趨勢和客戶需求有著深刻的理解，能夠快速適應(yīng)市場變化，為客戶提供前瞻性的解決方案。先進的技術(shù)采用先進的信息技術(shù)和流程管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人才整合、培訓(xùn)、管理和電商運營的信息化、智能化。通過大數(shù)據(jù)分析，為客戶提供精準(zhǔn)的方案匹配和市場洞察，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。靈活的合作模式可以根據(jù)客戶的具體需求，提供靈活多樣的合作模式，如短期項目外包、長期人才培訓(xùn)、金融流程整體外包等。同時，與客戶保持良好的溝通與協(xié)作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，隨時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和資源配置。企業(yè)文化企業(yè)文化公司秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化價值觀。倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，以專業(yè)的服務(wù)贏得客戶信任;鼓勵創(chuàng)新發(fā)展，不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式;追求與客戶、員工和合作伙伴的共贏，共同創(chuàng)造價值，分享成功。
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