崗位職責(zé)：
1、項(xiàng)目統(tǒng)籌和經(jīng)營(yíng)管控，對(duì)外賣(mài)項(xiàng)目營(yíng)收、利潤(rùn)、質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)
2、制定詳細(xì)的高校運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、控制項(xiàng)目成本并確保所有工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度化
3、拓展校內(nèi)優(yōu)質(zhì)餐飲商戶入駐，洽談合作與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。處理用戶咨詢與投訴，運(yùn)營(yíng)用戶社群，提升滿意度
4、統(tǒng)籌配送全流程，管理騎手團(tuán)隊(duì)（招募、排班、調(diào)度），處理配送異常。優(yōu)化配送路線與流程，保障時(shí)效與服務(wù)
5、監(jiān)控分析訂單量、準(zhǔn)時(shí)率、客單價(jià)等核心數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。定期復(fù)盤(pán)，提出流程與策略優(yōu)化方案
6、搭建與管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（如站長(zhǎng)、BD、騎手），負(fù)責(zé)培訓(xùn)與績(jī)效考核。作為公司代表與校方溝通，維護(hù)良好關(guān)系，響應(yīng)需求

任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上同城配送、外賣(mài)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或校園項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
2、能熟練使用Excel等工具分析數(shù)據(jù)，并基于數(shù)據(jù)做出運(yùn)營(yíng)決策
3、出色的跨部門(mén)協(xié)調(diào)、商戶談判及校方溝通能力
4、具備團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)管理和激勵(lì)的能力
5、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏和彈性工作；具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和解決問(wèn)題的能力