工作內(nèi)容:湖南移動客服1008616客戶服務(wù)專線,主要服務(wù)內(nèi)容包括:負(fù)責(zé)接聽移動寬帶熱線問題,包括但不限于寬帶新裝、移機(jī)、故障等,受理用戶業(yè)務(wù)咨詢與辦理,純接聽客服,不外呼營銷
任職要求:
1.會基本的電腦操作
2.有一定的抗壓能力,嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度
3.能適應(yīng)早晚班,輪班制,最早8-5點(diǎn)半,最晚中午12-晚上10點(diǎn),中間有相應(yīng)的休息時(shí)間
4.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,可接受小白
4.年滿18周歲
福利待遇
【休息】月休8天,排班制
【五險(xiǎn)】可購買五險(xiǎn)(醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),生育保險(xiǎn))
【獎勵】根據(jù)每月指標(biāo)不同,制定不同的獎勵激勵方案
【晉升空間】普通客服-班長-主管
【年假】滿一年可享受五天帶薪年假