崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)、維修及檢測等工作。
2、協(xié)調(diào)與客戶的業(yè)務(wù)交流,跟蹤項目的進(jìn)度和質(zhì)量,配合項目組成員之間的合作和溝通,同時兼顧重要項目客戶的維護(hù)與開發(fā)。
3、收集客戶需求,處理協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)售前技術(shù)分析、技術(shù)支持工作,為公司銷售與售后服務(wù)提供必要的技術(shù)支持;
4、掌握各類產(chǎn)品最新的替代升級相關(guān)內(nèi)容,儲備相關(guān)知識,為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品、方案的推薦;
5、了解同類產(chǎn)品及其競爭對手產(chǎn)品的情況及特點,能綜合分析運用到實際工作中;
6、負(fù)責(zé)新技術(shù)產(chǎn)品的查找,技術(shù)知識的整理、匯總;協(xié)助提供、制作各種技術(shù)資料;
7、對客戶提出的技術(shù)問題做出及時反饋,對項目現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題可以及時處理并給出解決方案。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的工作任務(wù)。
任職要求:
1、自動化、電氣、機電一體化等相關(guān)專業(yè)高職、大專及以上學(xué)歷,或者相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育且具備5年以 上從業(yè)經(jīng)驗;或者具備相關(guān)專業(yè)中級職稱;
2、熟悉操作萬用表、絕緣電阻測試儀(兆歐表)、維修工位或操作臺等工具;
3、持有有效期內(nèi)電工證;
4、熟練使用AutoCAD等繪圖軟件和掌握機電相關(guān)的工具設(shè)備使用規(guī)范的應(yīng)聘者優(yōu)先;
5、有港口、礦山等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、了解西門子數(shù)字化工業(yè)產(chǎn)品者優(yōu)先;
7、有駕照者優(yōu)先;
8、需有較強團(tuán)隊合作意識;
9、能適應(yīng)短暫性出差工作,具有良好的用戶溝通能力,有較強的服務(wù)意識, 能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
10、入職后需參加西門子服務(wù)課程的培訓(xùn)或考核,費用由公司承擔(dān)。