主要職責:
1、負責微信群、企業(yè)微信等平臺的客戶咨詢解答,精準解讀保單條款及保障范圍;
2、根據(jù)客戶需求及預算,推薦匹配的保險產品方案并完成報價;
3、協(xié)助客戶完成投保流程:資料初審、信息核對、保費確認及系統(tǒng)錄入;
4、對接保司推動保單出具,跟蹤承保進度并及時反饋客戶;
5、整理歸檔客戶資料,確保信息合規(guī)性與完整性;
6、定期維護客戶關系,解答續(xù)保、理賠等后續(xù)咨詢。
職位要求:
1、大專及以上學歷,有從事保險行業(yè)者優(yōu)先。
2、熟練使用辦公軟件。
3、認同企業(yè)文化,具有良好的職業(yè)道德與大局觀念工作職責。