1、全面負(fù)責(zé)小程序的整體運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)與用戶數(shù)據(jù),制定季度、年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo),并確保目標(biāo)達(dá)成‘。
2、主導(dǎo)小程序的用戶運(yùn)營(yíng)工作,策劃并執(zhí)行用戶拉新、留存、營(yíng)銷活動(dòng)。?
3、與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密合作,依據(jù)用戶反饋與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出小程序功能優(yōu)化建議,推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)。
4、監(jiān)控小程序運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等,通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。出具詳細(xì)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為決策提供依據(jù)。?
5、根據(jù)用戶畫像(如年齡、地域、消費(fèi)習(xí)慣)和生命周期(新用戶、活躍用戶、沉默用戶)進(jìn)行分層,制定個(gè)性化運(yùn)營(yíng)方案(如新人福利、沉睡用戶召回)?
6、搭建并完善用戶體系,制定用戶分層、分群策略,針對(duì)不同層級(jí)與群體的用戶,制定個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)方案,提升用戶粘性與忠誠(chéng)度。
7、負(fù)責(zé)用戶社群運(yùn)營(yíng),建立并維護(hù)活躍的用戶社群,組織社群活動(dòng),促進(jìn)用戶之間的交流與互動(dòng),提升社群活躍度。
任職要求:?
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、3 年以上小程序運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功提升小程序用戶量與銷售額的案例。?
3、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具,如 Excel、SQL 等,具備敏銳的數(shù)據(jù)洞察力。?
4、熟悉社交媒體推廣渠道與策略,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。?
對(duì)科技產(chǎn)品有濃厚興趣,了解電商行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。?