崗位職責(zé)：
1. 業(yè)績(jī)達(dá)成與高端市場(chǎng)策略
- 根據(jù)品牌戰(zhàn)略，制定門店年度/季度/月度銷售計(jì)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完成銷售指標(biāo)。
- 深入分析高端客戶消費(fèi)心理與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對(duì)別墅、高端酒店、私人會(huì)所等項(xiàng)目型銷售與大客戶零售，制定精準(zhǔn)的銷售策略。
- 負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)、談判與長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)，建立高端客戶檔案，提升客戶終身價(jià)值。
2. 頂級(jí)團(tuán)隊(duì)管理與賦能
- 負(fù)責(zé)門店銷售顧問的招聘、培訓(xùn)及考核，打造具備高素養(yǎng)、高審美的“生活顧問”團(tuán)隊(duì)。
- 定期開展產(chǎn)品知識(shí)、奢侈品銷售禮儀、競(jìng)品分析及衛(wèi)浴空間解決方案的專業(yè)培訓(xùn)。
- 激發(fā)團(tuán)隊(duì)主觀能動(dòng)性，營(yíng)造符合奢侈品調(diào)性的積極、專業(yè)、優(yōu)雅的工作氛圍。
3. 門店運(yùn)營(yíng)與極致體驗(yàn)管理
- 全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)，確保門店環(huán)境、陳列標(biāo)準(zhǔn)、香氛音樂等感官體驗(yàn)時(shí)刻保持頂級(jí)奢侈品水準(zhǔn)。
- 監(jiān)督并執(zhí)行品牌視覺陳列標(biāo)準(zhǔn)，配合品牌季度主題進(jìn)行陳列調(diào)整。
- 處理高端客戶的售前咨詢與售后投訴，以超越預(yù)期的服務(wù)理念解決客戶問題，維護(hù)品牌聲譽(yù)。
4. 圈層拓展與品牌形象大使
- 作為品牌在區(qū)域的形象大使，參與并組織高端圈層活動(dòng)（如設(shè)計(jì)師沙龍、VIP私享會(huì)），提升品牌在本地高端圈層的影響力。
- 維護(hù)與頂級(jí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師、建筑設(shè)計(jì)師及高端地產(chǎn)開發(fā)商的關(guān)系，拓展設(shè)計(jì)師渠道與工程項(xiàng)目資源。
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任職要求：
1. 硬性門檻
- 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上高端零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
- 核心優(yōu)勢(shì)（關(guān)鍵加分項(xiàng)）：必須具有進(jìn)口建材（如櫥柜、衣柜、燈具、地板、石材）或頂級(jí)衛(wèi)浴品牌的銷售及管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉衛(wèi)浴產(chǎn)品智能、龍頭、浴缸等核心品類的安裝及技術(shù)參數(shù)者優(yōu)先。
2. 核心勝任力
- 奢侈品素養(yǎng)： 形象氣質(zhì)佳，審美在線，深諳奢侈品服務(wù)的細(xì)節(jié)與禮儀，具備極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
- 商務(wù)談判力：具備出色的商務(wù)談判技巧和高端客戶溝通能力，能從容面對(duì)高凈值人群。
- 設(shè)計(jì)鑒賞力：具備一定的空間與美學(xué)鑒賞能力，能夠理解并講解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語(yǔ)言與工藝價(jià)值。
- 抗壓與自驅(qū)：目標(biāo)感極強(qiáng)，具備獨(dú)立解決問題的能力，能適應(yīng)周末及節(jié)假日輪班。
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特別說明（我們提供）
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溫馨提示：投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，請(qǐng)附上個(gè)人生活照，并簡(jiǎn)述您過往服務(wù)過的高端品牌及管理過的最大單值案例。