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汽車銷售顧問招聘
一、崗位目標
通過專業(yè)的汽車產(chǎn)品講解與優(yōu)質(zhì)客戶服務，挖掘客戶購車需求，促成汽車銷售成交，完成個人銷售指標，同時維護客戶關系，提升客戶復購與轉(zhuǎn)介紹率。
二、崗位職責
1. 客戶接待與需求挖掘：負責到店客戶（或線上咨詢客戶）的接待與溝通，通過主動問詢（如購車預算、用途、偏好車型）精準挖掘客戶需求，建立初步客戶信任。
2. 產(chǎn)品專業(yè)講解：向客戶詳細介紹汽車產(chǎn)品信息，包括車型配置、性能參數(shù)、安全功能、購車政策（如分期方案、優(yōu)惠活動、售后保障），結(jié)合客戶需求推薦合適車型，協(xié)助客戶完成試駕體驗。
3. 銷售成交促成：跟進客戶購車意向，解答客戶疑問（如價格談判、貸款流程、提車周期），制定個性化購車方案，推動客戶完成簽約、付款等成交流程。
4. 客戶關系維護：成交后協(xié)助客戶辦理提車、上牌等后續(xù)手續(xù)；定期回訪客戶（如用車反饋、保養(yǎng)提醒），維護長期客戶關系，促進老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶。
5. 銷售數(shù)據(jù)跟進：記錄客戶信息與跟進情況，更新銷售臺賬；每日/每周匯總銷售數(shù)據(jù)（如接待量、意向客戶數(shù)、成交數(shù)），分析未成交原因，調(diào)整銷售策略。
三、任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗：高中及以上學歷