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400-885-9898
更新于 12月12日
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舉報(bào)

央企客服代表

4000-7000元
  • 黃岡黃州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招15人

職位描述

電話客服運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢(xún)服務(wù)
該崗位為央企通信行業(yè)華中區(qū)域官方客戶(hù)代表，工作地址位于黃岡市黃州區(qū)，以服務(wù)為主，順帶銷(xiāo)售（銷(xiāo)售性質(zhì)不高），排班制月休8天，企業(yè)有福利性宿舍及餐食提供。
崗位職責(zé)：
1.接聽(tīng)來(lái)電，負(fù)責(zé)接聽(tīng)湖北通信類(lèi)客戶(hù)來(lái)電，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及投訴處理等服務(wù)；
2.產(chǎn)品推薦，在業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等場(chǎng)景中融入銷(xiāo)售觸點(diǎn)，精準(zhǔn)推薦適配的服務(wù)產(chǎn)品，滿足用戶(hù)需求。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，語(yǔ)言、商科、計(jì)算類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
2.擁有良好的耐心、溝通表達(dá)能力、責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力。
排班制度：
第一天：13:00-22:00（晚休1小時(shí)、日工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)）
第二天：8:00-17:00（午休1小時(shí)、日工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)）
第三天：9:00-13:00 17:00-21:00 （日工作時(shí)長(zhǎng)9小時(shí)）
第四天： 8:00-12:00 18:00-23:00 (日工作時(shí)長(zhǎng)9小時(shí))
第五天:休息或排班一天
第六天:休息
福利待遇：
1.基本工資+績(jī)效工資+各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)+營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)，底薪4000，綜合薪資4000-10000元；
2.月頭尾上五休一，月中上四天休二天，月休8天左右
3.提供五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、活動(dòng)拓展、多元化培訓(xùn)等

工作地點(diǎn)

黃州區(qū)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司黃岡市分公司

職位發(fā)布者

趙楚琦/招聘主管

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湖北天智經(jīng)緯是一家戰(zhàn)略導(dǎo)向型、全生命周期人力資源綜合方案解決提供商，公司致力于幫助客戶(hù)構(gòu)建戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的人才＋體系適配系統(tǒng)，提供體系構(gòu)建、人才供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位組織發(fā)展，與客戶(hù)攜手共進(jìn)、共創(chuàng)美好未來(lái)。
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