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崗位職責：
1、在店鋪后臺線上回復客戶咨詢，解答客戶問題。
2、及時了解客戶問題及需求，將信息反饋給主管，便于優(yōu)化店鋪管理。
任職要求：
1、對電商行業(yè)感興趣，打字速度達到40字/min以上，有無客服經(jīng)驗均可。
2、會運用Word，Excel等office辦公軟件。
3、有良好的服務意識和團隊精神，抗壓能力強，對顧客有耐心，有責任心，服務態(tài)度好。