1、會議籌備工作,為會議正常進行提供有效保障:
(1)會議服務(wù)場地安排:場地、用餐、茶歇協(xié)調(diào);
(2)物料安排、協(xié)調(diào):講義、宣傳品、課程資料;
(3)客戶服務(wù):行程協(xié)調(diào)、住宿安排、接送安排等事項對接;
(4)會場布置:按照客戶要求布置會場;
2、會議現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,保證客戶滿意:
(1)負責(zé)會場各項事務(wù)檢查,整理,核對;
(2)負責(zé)現(xiàn)場服務(wù)工作:有效服務(wù)客戶及甲方領(lǐng)導(dǎo);
(3) 有效處理現(xiàn)場突發(fā)狀況,處理客戶咨詢,投訴;
(4)負責(zé)會場簽單,嚴格規(guī)范簽單行為,有效控制成本支出;
3、會議結(jié)束收尾工作,認真總結(jié),及時歸檔,保證客戶反饋及時有效傳達:
(1)負責(zé)會場、物料整理;
(2)負責(zé)客戶反饋信息及滿意度調(diào)查;
(3)負責(zé)會議款項支出結(jié)算及發(fā)票整理;
(4)負責(zé)課程資料完整歸檔。
【任職資格】
1、具有會議活動策劃及執(zhí)行經(jīng)驗;
2、具備大型會議的組織、協(xié)調(diào)、實施能力。熟悉酒店、各種設(shè)備租賃及物料制作環(huán)節(jié);
3、熟悉公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)和所負責(zé)項目各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和分工,能勝任具體項目的執(zhí)行工作;
4、善于團隊協(xié)調(diào)、客戶溝通和供應(yīng)商管理;
5、熟練使用辦公軟件,尤其是 PPT 的撰寫制作;
6、具備良好的團隊合作精神及高度的責(zé)任感,具有較強學(xué)習(xí)能力、理解能力、創(chuàng)新意識。