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更新于 1月19日
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門店店長

2-4萬
  • 北京大興區(qū)
  • 亦莊
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

直營店品牌店月子中心咨詢服務美發(fā)/美容/保健
月子中心店長
全店運營統籌負責人，對門店營收、服務質量、母嬰安全全權負責，打造高口碑、高盈利的母嬰照護團隊。
崗位職責
  1. 統籌全店運營：制定年度 / 季度經營目標（入住率、營收、利潤），拆解至護理、產康、銷售等部門，通過數據復盤優(yōu)化策略，確保業(yè)績達成；搭建并落地標準化運營 SOP，提升服務效率與客戶體驗。
  2. 搭建 “護理 + 產康” 聯動鏈路，提升產康轉化率與續(xù)單率，打造核心盈利增長點。
  3. 團隊管理：負責核心崗位（護理長、產康師、銷售）招聘、培訓、考核與激勵，建立薪酬績效體系及晉升通道，降低人員流失率，凝聚高效服務團隊。
  4. 客戶關系維護：統籌客戶全生命周期管理，優(yōu)化咨詢轉化、售后回訪及轉介紹機制；親自對接重大客戶投訴，妥善處理糾紛，維護門店口碑。
任職要求
  1. 28-45 歲，從事過相關行業(yè)。
  2. 3 年及以上月子中心 / 高端母嬰護理機構店長 / 運營負責人工作經驗，有明確的業(yè)績提升、服務體系優(yōu)化案例。
  3. 熟悉母嬰照護行業(yè)政策法規(guī)，具備合規(guī)運營、風險規(guī)避及應急處理能力。
  4. 精通產康業(yè)務盈利邏輯，擅長團隊管理、跨部門協同及客戶關系維護，目標感強、抗壓能力突出。
  5. 認同母嬰行業(yè)理念，有愛心、責任心，堅守服務底線，具備良好的商務談判與問題解決能力。

工作地點

大興區(qū)北京經濟技術開發(fā)區(qū)

職位發(fā)布者

高琳琳/人事經理

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