一、崗位職責
1. 客戶開發(fā)與拓展：
· 依據(jù)公司銷售戰(zhàn)略及渠道規(guī)劃，主動開拓線上（社群、新零售平臺、線上招商渠道等）、線下（經(jīng)銷商、終端客戶、健康管理機構合作客戶等）目標客戶，完成客戶資源積累與篩選。
· 深入了解客戶需求（如個人健康調(diào)理、商業(yè)合作盈利等），結合公司產(chǎn)品特性及銷售政策，制定針對性開發(fā)方案，高效推進客戶洽談與簽約。
2. 產(chǎn)品銷售與轉化：
· 熟練掌握公司保健品的核心功效、產(chǎn)品賣點、適用人群及行業(yè)合規(guī)知識，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、方案推介及銷講支持（配合會銷、產(chǎn)品宣講會等活動）。
· 跟進客戶全生命周期需求，包括需求溝通、方案制定、合同簽訂、回款跟進等，提高成交率與客戶滿意度，確保個人銷售目標達成。
3. 客戶關系維護與復購：
· 建立健全客戶檔案，定期回訪已合作客戶，維護長期穩(wěn)定的客情關系，及時解決客戶使用產(chǎn)品過程中的疑問與反饋。
· 挖掘老客戶復購需求及轉介紹機會，通過優(yōu)質(zhì)服務提升客戶忠誠度，助力團隊業(yè)績持續(xù)增長。
4. 市場信息收集與反饋：
· 跟蹤市場動態(tài)、競品的銷售策略、價格體系及客戶反饋，及時向銷售總監(jiān)及相關部門匯報。
· 反饋客戶對產(chǎn)品功效、包裝、服務等方面的建議，為產(chǎn)品優(yōu)化、銷售政策調(diào)整提供一線市場依據(jù)。
5. 合規(guī)執(zhí)行與團隊協(xié)作：
· 嚴格遵守《廣告法》《食品安全法》及保健品行業(yè)相關法律法規(guī)，確保銷售話術、推廣行為、合同簽訂等環(huán)節(jié)合規(guī)合法，無虛假宣傳、夸大功效等違規(guī)行為。
· 積極配合銷售團隊完成會銷活動執(zhí)行、渠道推廣、客戶資源共享等工作，參與團隊培訓與經(jīng)驗交流，助力團隊整體效能提升。
二、任職資格
1. 基本要求：
· 大專及以上學歷，市場營銷、醫(yī)藥學、營養(yǎng)學、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
· 2 年以上銷售工作經(jīng)驗，有大健康保健品、健康食品、快消品等行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉線上線下銷售渠道者更佳。
· 了解大健康行業(yè)市場特性，認同公司產(chǎn)品理念，具備良好的客戶服務意識與結果導向思維。
2. 核心能力：
· 銷售執(zhí)行能力：具備較強的客戶開發(fā)、商務洽談及促成簽約的實戰(zhàn)能力，能快速對接客戶需求并落地銷售動作。
· 產(chǎn)品與合規(guī)素養(yǎng)：能快速掌握產(chǎn)品專業(yè)知識，熟悉行業(yè)合規(guī)要求，確保銷售過程合法合規(guī)。
· 溝通與表達能力：語言表達清晰流暢，善于傾聽客戶需求，能精準傳遞產(chǎn)品價值，高效處理客戶異議。
· 抗壓與學習能力：適應銷售崗位壓力，目標感強，愿意持續(xù)學習行業(yè)知識、產(chǎn)品信息及銷售技巧，不斷提升個人業(yè)績。
· 協(xié)作與執(zhí)行能力：具備良好的團隊協(xié)作意識，能高效配合銷售總監(jiān)及團隊完成工作部署，確保各項銷售任務落地。