職位描述
電話客服電話客服
品牌：星途星紀(jì)元
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)垂直媒體及其他新媒體渠道的客戶，及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)客戶線索；
2、通過電話跟進(jìn)意向客戶進(jìn)店，洽談，引導(dǎo)客戶進(jìn)店；
4、電話開發(fā)新客戶，溝通維系老客戶；
5、上級交辦的其他事務(wù)。
職位要求：
1、能夠操作辦公軟件；
2、具有強(qiáng)烈渴望學(xué)習(xí)的態(tài)度，并具備吃苦耐勞的精神；
3、性格積極樂觀，主動(dòng)向上，能夠敢于表達(dá)并樂于與人溝通交流；
4、良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳，有良好的服務(wù)意識；
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)垂直媒體及其他新媒體渠道的客戶，及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)客戶線索；
2、通過電話跟進(jìn)意向客戶進(jìn)店，洽談，引導(dǎo)客戶進(jìn)店；
4、電話開發(fā)新客戶，溝通維系老客戶；
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3、性格積極樂觀，主動(dòng)向上，能夠敢于表達(dá)并樂于與人溝通交流；
4、良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳，有良好的服務(wù)意識；
工作地點(diǎn)
惠山區(qū)星途星紀(jì)元(無錫奧創(chuàng)店)
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無錫奧創(chuàng)能源有限公司星紀(jì)元是奇瑞汽車旗下的高端品牌，定位為奇瑞集團(tuán)的塔尖品牌，旨在通過提升品牌價(jià)值和個(gè)性，引領(lǐng)高端市場。星紀(jì)元無錫奧創(chuàng)品牌中心成立于2023年05月，占地面積近5000平方米，位于：無錫市惠山大道100號（一汽奧迪無錫奧騏店3樓），是目前華東地區(qū)面積最大的星紀(jì)元汽車品牌服務(wù)商。 2024年星紀(jì)元車輛銷售，本店在華東地區(qū)排名第一名。本店提供上門洽談、上門試駕、上門簽單、上門交車、售后服務(wù)上門取送車的“5上門服務(wù)”，為無錫市廣大用戶提供足不出戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本店還給每位星紀(jì)元用戶提供每年不超過1個(gè)月的車輛使用權(quán)免費(fèi)服務(wù)（涵蓋星途、星紀(jì)元各個(gè)車型），徹底解決了純電車輛客戶的偶發(fā)性需求、節(jié)假日長途需求。
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