職位描述
助播
崗位職責(zé)
1、直播全流程支持協(xié)助主播完成直播前的準(zhǔn)備工作（如產(chǎn)品陳列、設(shè)備調(diào)試、腳本優(yōu)化等）。
2、在直播中配合主播完成產(chǎn)品講解、互動(dòng)答疑、彈幕回復(fù)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等環(huán)節(jié)。
監(jiān)控直播數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、用戶反饋等），及時(shí)反饋問(wèn)題并優(yōu)化直播節(jié)奏。3、收集用戶反饋，分析直播效果，提出優(yōu)化建議。
4、協(xié)助策劃粉絲福利活動(dòng)，提升用戶活躍度與復(fù)購(gòu)率。
5、處理直播后的訂單咨詢、售后問(wèn)題等，保障用戶體驗(yàn)。
任職要求
1、基本條件大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、有直播助播/主播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、核心能力溝通能力：語(yǔ)言表達(dá)清晰，擅長(zhǎng)即興互動(dòng)，能調(diào)動(dòng)觀眾情緒。
4、應(yīng)變能力：快速處理直播中的突發(fā)問(wèn)題（如技術(shù)故障、用戶爭(zhēng)議）。
5、學(xué)習(xí)能力：熟悉產(chǎn)品知識(shí)，能快速掌握新技能（如直播工具、數(shù)據(jù)分析工具）。
工作時(shí)間：需坐班8:30-16:00，每天播一場(chǎng)1-1.5小時(shí)
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)清泰廣場(chǎng) 4樓401
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