職位描述
售后客服電話客服
職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無(wú)銷售性質(zhì)電話客服
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)撥打接聽(tīng)客戶電話，處理客戶售前、售后產(chǎn)品咨詢等問(wèn)題。
(2)負(fù)責(zé)每日處理客戶咨詢、反饋、需求等問(wèn)題，保證服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度;
(3)負(fù)責(zé)每日做好日常溝通記錄，并整理建檔，做好客戶服務(wù)工作并記錄客戶疑難問(wèn)題，并針對(duì)客戶需求給出資產(chǎn)規(guī)劃。
(1)負(fù)責(zé)撥打接聽(tīng)客戶電話，處理客戶售前、售后產(chǎn)品咨詢等問(wèn)題。
(2)負(fù)責(zé)每日處理客戶咨詢、反饋、需求等問(wèn)題，保證服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度;
(3)負(fù)責(zé)每日做好日常溝通記錄，并整理建檔，做好客戶服務(wù)工作并記錄客戶疑難問(wèn)題，并針對(duì)客戶需求給出資產(chǎn)規(guī)劃。
工作地點(diǎn)
大連市中山區(qū)同興街10號(hào)十樓1008室
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