崗位職責(zé)
一、活動配置與上線：
1、獨(dú)立完成微信公眾號后臺的活動頁面菜單、自動回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、素材管理等功能配置。
2、在企業(yè)微信及企微管家/微盛等SCRM工具中，配置客戶歡迎語、群活碼、任務(wù)寶、抽獎活動、SOP話術(shù)流程等。
3、在小程序管理后臺，配置基礎(chǔ)頁面路徑、審核提交、數(shù)據(jù)開關(guān)等。
后臺邏輯支持：
1、理解公司SaaS后臺或活動管理平臺的基礎(chǔ)邏輯，能根據(jù)活動規(guī)則，準(zhǔn)確配置活動參數(shù)（如時間、獎品、庫存、規(guī)則條件、用戶權(quán)限等）。
2、能進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)查詢與導(dǎo)出，協(xié)助運(yùn)營核對活動數(shù)據(jù)（如參與人數(shù)、中獎名單）。
測試與排查：
1、活動上線前，進(jìn)行全流程測試（從用戶視角），確保跳轉(zhuǎn)、邏輯、文案無誤。
2、活動進(jìn)行中，監(jiān)控活動狀態(tài)，對用戶反饋的簡單技術(shù)問題（如無法參加、頁面錯誤）進(jìn)行初步排查，并快速定位給相應(yīng)開發(fā)。
文檔與協(xié)作：
1、編寫清晰的活動配置操作手冊。
2、與運(yùn)營、產(chǎn)品、開發(fā)人員高效溝通，準(zhǔn)確理解需求，并及時反饋進(jìn)度與問題。
任職要求
經(jīng)驗(yàn)與技能：
必須：有實(shí)際操作微信公眾號后臺、小程序后臺的經(jīng)驗(yàn)（可以是個人賬號或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷）。
必須：具備極強(qiáng)的細(xì)節(jié)把控能力和流程意識，做事嚴(yán)謹(jǐn)、有條理。
邏輯與學(xué)習(xí)能力：
對新的SaaS工具、營銷平臺有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和快速上手能力（如學(xué)習(xí)使用新的裂變工具、表單工具等）。
優(yōu)先考慮（重要加分項(xiàng)）
1、有企業(yè)微信或企微管家/微盛等SCRM工具的實(shí)際配置經(jīng)驗(yàn)（這是最大的加分項(xiàng)）。
2、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)意識，能使用Excel進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)清洗、匯總和核對。
個人素質(zhì)
責(zé)任心強(qiáng)：深刻理解“配置無小事”，一個配置錯誤可能導(dǎo)致活動失敗，因此需要極度負(fù)責(zé)。
溝通清晰：能聽懂運(yùn)營的“行話”，也能向開發(fā)用技術(shù)語言描述問題。
主動積極：不滿足于被動執(zhí)行，能主動優(yōu)化配置流程，提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。
抗壓能力：能適應(yīng)活動上線前及大促期間的快節(jié)奏和臨時需求。