職位描述
投訴客服全白班電子商務計算機軟件
1. 售前解答客戶關于產品、快遞和發(fā)貨時間等的疑問。
2. 提供在線物流查詢服務，提供退貨地址，處理簡單的售后問題。
3. 根據買家需求修改訂單信息，如地址、尺碼、顏色等，并做好相關備注。
4. 客戶情緒安撫，催促發(fā)貨，耐心專業(yè)地解答客戶問題，避免負面反饋。
5. 售中和售后的在線接待，處理顧客問題，給出解決方案，
并指導顧客操作。
任職要求：
1.年齡18-40歲
2.不接受在校實習生
3.電腦操作熟練，有服務意識
薪資待遇：
并指導顧客操作。
任職要求：
1.年齡18-40歲
2.不接受在校實習生
3.電腦操作熟練，有服務意識
薪資待遇：
1、底薪＋全勤獎200＋績效（1k-5k）=綜合 5-9k
2、享受法定節(jié)假日（春節(jié)、五一、中秋、國慶等），帶薪年假
3、八小時工作制，雙休，年終獎 3000元起!
4、試用期一個月，入職交本地五險一金
5、設有茶水間和休息室，免費供應咖啡和飲品
2、享受法定節(jié)假日（春節(jié)、五一、中秋、國慶等），帶薪年假
3、八小時工作制，雙休，年終獎 3000元起!
4、試用期一個月，入職交本地五險一金
5、設有茶水間和休息室，免費供應咖啡和飲品
工作地點
荔灣區(qū)廣州壹城廣場
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