職位描述
職責涵蓋:銷售目標達成、身高管理師團隊管理、市場策略制定、終端合作門店客戶關系維護等。
以下是具體的職責描述:
一、核心職責
1. **月度年度銷售目標管理**
- 制定并執(zhí)行年度/季度銷售計劃,確保完成公司下達的業(yè)績指標(銷售額、利潤率、市場份額等)。
- 分析銷售數據,定期復盤業(yè)績,優(yōu)化銷售策略。
2. **團隊建設與管理**
- 組建、培訓和管理銷售團隊(如線下身高管理師團隊、代理商及門店等),制定績效考核方案。
- 指導團隊成員掌握專業(yè)兒童身高管理專業(yè)知識(如成分、功效、適用人群)及銷售技巧。
3. **市場策略與渠道拓展**
- 根據市場調研(競品分析、消費者需求)制定差異化營銷策略(如高端客戶定制、異業(yè)機構合作)。
4. **客戶關系維護**
- 代理商及門店(B端)或VIP消費者(C端),提供專業(yè)身高管理解決方案,提升復購率。
- 處理客戶投訴及售后問題,建立長期信任。
5. **產品與行業(yè)洞察**
- 協(xié)同產品部門優(yōu)化產品線(如功能性營養(yǎng)品、膳食補充劑),反饋市場需求。
- 跟蹤行業(yè)動態(tài)(如政策法規(guī)、新原料趨勢),及時調整銷售策略。
二、關鍵能力要求
- **專業(yè)知識**:熟悉營養(yǎng)學基礎、保健品法規(guī)(如中國“藍帽子”、FDA標準)。
- **市場敏感度**:能抓住健康消費熱點(如長高、身高管理理念、運動營養(yǎng))。
- **數據分析**:熟練使用CRM系統(tǒng)、Excel等工具分析銷售漏斗。
三、常見KPI考核指標
1. 銷售額及增長率
2. 新客戶開發(fā)數量/老客戶留存率
3. 渠道覆蓋率(如新增合作門店數)
4. 團隊人均單產/培訓達標率