崗位內容:
1.負責與客戶溝通 了解并分析客戶需求,為其提供空運物流解決方案。
2. 與航空公司、陸運公司等相關單位溝通,確保貨物順利出入境
3.開發(fā)新客戶 維護現有客戶關系,提高客戶滿意度。
4.跟中訂單狀態(tài),及時處理客戶咨詢和投訴。
5.協助客戶處理投訴、退款等事項,提供優(yōu)質的售后服務
6. 編制相關報表,匯總數據并生成相應的文檔 處理日常的文件、錄入資料及其他相關事務。
任職要求:
1. 具備良好的協調能力和溝通能力
2. 熟悉國際貿易流程,掌握相關操作流程和標準
3. 有一定的英語聽說讀寫能力
4. 對工作認真負責,積極主動,團隊合作精神良好
5. 具備2年以上相關工作經驗和物流類相關本科及以上學歷