職位描述
面銷/陌拜電話銷售網(wǎng)絡銷售電子商務咨詢服務
崗位職責：
1、客服需求收集:與客戶溝通，明確服務類型，(如清潔，月嫂，養(yǎng)老護理等）時間及特殊要求，并詳細記錄
2 服務人員匹配：根據(jù)客戶需求，從數(shù)據(jù)庫中篩選合適的家政服務人員，考慮技能，經(jīng)驗，服務區(qū)域等因素
3、派單與安排:完成派單，協(xié)調(diào)服務人員上門時間，確保服務按時進行
4、合同與費用管理;協(xié)助簽訂服務合同，明確費用及條款，負責費用收取與結(jié)算
1、客服需求收集:與客戶溝通，明確服務類型，(如清潔，月嫂，養(yǎng)老護理等）時間及特殊要求，并詳細記錄
2 服務人員匹配：根據(jù)客戶需求，從數(shù)據(jù)庫中篩選合適的家政服務人員，考慮技能，經(jīng)驗，服務區(qū)域等因素
3、派單與安排:完成派單，協(xié)調(diào)服務人員上門時間，確保服務按時進行
4、合同與費用管理;協(xié)助簽訂服務合同，明確費用及條款，負責費用收取與結(jié)算
5.客戶關系維護：定期回訪客戶，了解客戶滿意都，處理投訴并調(diào)整服務方案，監(jiān)督服務質(zhì)量，收集客戶反饋，處理問題并對服務人員進行考核，維護客戶和服務人員信息，確保數(shù)據(jù)安全及時更新
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力，有家政服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2、具有較強的溝通能力及交際技巧及協(xié)調(diào)能力
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識
4、有責任心，能承受較大的工作壓力
5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，突破自己
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力，有家政服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2、具有較強的溝通能力及交際技巧及協(xié)調(diào)能力
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識
4、有責任心，能承受較大的工作壓力
5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，突破自己
工作地點
金牛區(qū)成都金牛萬達廣場甲級寫字樓-C座
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孫女士/人事經(jīng)理
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成都震遠家政服務有限公司歡迎加入我們充滿活力與機遇的家政服務大家庭！我們是一家專注于家政服務領域的企業(yè)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的家政解決方案。憑借專業(yè)的服務團隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，我們在市場上樹立了良好的口碑，業(yè)務范圍涵蓋月嫂、育嬰師、家務服務、老人病人護理以及高端別墅管家等多個領域。招聘崗位及待遇家政服務崗位-月嫂：薪資7000-28000元，有無經(jīng)驗均可。我們提供專業(yè)培訓，幫助您掌握科學的母嬰護理知識和技能，為新媽媽和寶寶提供貼心的呵護。-育嬰師：薪資5000-12000元，負責照顧嬰幼兒的日常生活起居，進行科學的早教啟蒙，陪伴寶寶健康成長。-純家務：薪資5000-8000元，為客戶提供家庭清潔、烹飪等服務，讓客戶享受整潔舒適的家居環(huán)境。-照顧老人、病人：薪資5000-12000元，用愛心和耐心為老人和病人提供生活照料和精神慰藉，幫助他們恢復健康，安享晚年。-高端別墅管家：薪資8000-16000元，負責別墅的日常管理和運營，協(xié)調(diào)各類服務人員，為業(yè)主提供高品質(zhì)的生活服務。家政講師，職業(yè)規(guī)劃師，派單老師，渠道老師，線上運營師-薪資：6000-30000元。-工作時間：朝九晚六，享受法定節(jié)假日。-福利：購買社保，提供住宿，讓您無后顧之憂。在這里，您將有機會與行業(yè)精英共事，共同推動家政行業(yè)的發(fā)展。無論您是想在家政服務領域大展身手，還是希望從事相關的管理和運營工作，我們都為您提供了廣闊的發(fā)展空間和豐厚的福利待遇?？靵砑尤胛覀儼桑?/div>公司主頁