工作內(nèi)容:
一、客戶關(guān)系維護(hù)與日常服務(wù)
1.保單定期檢視:主動(dòng)聯(lián)系客戶,定期(如每年一次)為其檢視現(xiàn)有保單,講解保障內(nèi)容,確保客戶清楚了解自身的權(quán)益和責(zé)任。
2.信息變更辦理:協(xié)助客戶辦理聯(lián)系地址、電話號(hào)碼、銀行卡號(hào)、受益人等信息變更事宜。
3.基礎(chǔ)咨詢解答:及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶關(guān)于保單條款、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠流程、紅利查詢等各類日常咨詢。
4.生日/節(jié)日關(guān)懷:通過電話、短信或微信等方式,在客戶生日或重要節(jié)日時(shí)送上關(guān)懷與祝福,維持良好的客戶關(guān)系。
【崗位要求】
每月薪資:4000~8000
工作時(shí)間:早上8:30~11:30 下午自由工作安排時(shí)間
職位福利:周末雙休,法定節(jié)假日放假時(shí)間長,公司團(tuán)建活動(dòng)
學(xué)歷要求:大?;蛞陨蠈W(xué)歷
工作地址:廣東省中山市黃圃鎮(zhèn)
任職要求:1、年齡21-45周歲,大專及以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可,接受應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生(小白有人帶)
2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,細(xì)心熱心
3、具有團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)與管理的能力,法定休息,工作時(shí)間相對(duì)自由。工作氛國很好,不加班,團(tuán)隊(duì)年輕有活力,沒有勾心斗角的呦~期待您的加入
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