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主要職責：
1.協(xié)助上級跟進客戶，負責指定國家市場新老客戶的日常跟進、關系維護與需求挖掘，提升客戶滿意度與忠誠度。
2.負責從詢盤處理、精準報價、接單簽約、生產(chǎn)跟單、出貨安排、物流協(xié)調到單證制作的完整外貿(mào)訂單執(zhí)行。
3.制定并監(jiān)控出貨計劃，協(xié)調內(nèi)外部資源，確保訂單按時、按質、按量交付，并及時向客戶通報進度。
4.深入理解客戶對汽車配件的技術、質量及交付要求，準確傳遞生產(chǎn)細節(jié)與變更信息，確保需求落地。
5.專業(yè)、高效處理市場詢盤，主動跟進潛在訂單意向，推動銷售轉化。
6.基于對汽車配件產(chǎn)品知識、成本及市場的深入理解，進行準確核算并提供有競爭力的專業(yè)報價。
7.及時、專業(yè)處理客戶投訴與反饋，協(xié)調解決產(chǎn)品質量、交期、服務等問題，維護客戶關系。
8.負責客戶應收賬款的跟蹤、提醒與催收工作，確保銷售貨款及時、安全回籠。