崗位職責(zé)
1. 市場(chǎng)線索主動(dòng)挖掘：通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)及社交媒體等多元化渠道，主動(dòng)推廣公司產(chǎn)品與品牌。搜集、清洗潛在客戶(hù)信息，進(jìn)行初步觸達(dá)與需求溝通，篩選并產(chǎn)出有效銷(xiāo)售線索，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)輸送“彈藥”。
2. 展會(huì)與市場(chǎng)活動(dòng)協(xié)調(diào)：主動(dòng)搜尋并評(píng)估相關(guān)行業(yè)展會(huì)、技術(shù)研討會(huì)信息，策劃參與方案。負(fù)責(zé)展會(huì)報(bào)名、物料籌備、客戶(hù)邀約等全鏈路支持，并在活動(dòng)后協(xié)助線索整理與分配。
3. 銷(xiāo)售全流程協(xié)同支持
3.1訂單與生產(chǎn)協(xié)同： 接收并確認(rèn)銷(xiāo)售訂單，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，全程跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，確保訂單按時(shí)交付。
3.2發(fā)貨與物流跟蹤： 對(duì)接物流部門(mén)，安排產(chǎn)品發(fā)貨，同步物流信息至銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)。
3.3回款流程協(xié)助： 協(xié)助跟進(jìn)合同回款，對(duì)接財(cái)務(wù)開(kāi)具發(fā)票、跟蹤收款進(jìn)度，定期更新應(yīng)收賬款狀態(tài)。
4. 內(nèi)部溝通與客戶(hù)服務(wù)：作為銷(xiāo)售與生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)的溝通橋梁，確保信息流高效暢通。處理客戶(hù)日常咨詢(xún)（如訂單狀態(tài)、基礎(chǔ)技術(shù)參數(shù)查詢(xún)），提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、材料/電子相關(guān)、商務(wù)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.1年以上銷(xiāo)售支持、客戶(hù)服務(wù)或市場(chǎng)助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)/B2B行業(yè)背景者更佳。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可以放寬要求；
3.熟練使用Office辦公軟件，熟悉CRM系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
4.具備出色的電話溝通技巧和清晰的書(shū)面表達(dá)能力。