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更新于 10月26日
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電商客服專員

3000-4000元
  • 長(zhǎng)春綠園區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利電子商務(wù)
一、你要做的事兒（超清晰）?
  1. 線上 “聊” 服：用微信、淘寶旺旺、抖音私信等你超熟悉的方式，幫用戶解答購(gòu)物疑問(wèn) —— 比如 “快遞到哪了”“尺碼怎么選”，用你的耐心和機(jī)靈，讓用戶感受到 “被重視”；?
  2. 問(wèn)題 “速” 解：遇到用戶退換貨、訂單異常，不用慌！跟著流程快速對(duì)接，幫用戶搞定問(wèn)題，順便收集他們的小建議，讓我們的服務(wù)越來(lái)越貼心；?
  3. 氛圍 “搭” 手：偶爾幫團(tuán)隊(duì)整理用戶反饋，參與小范圍的服務(wù)優(yōu)化討論，你的想法說(shuō)不定能讓 thousands of 用戶受益，超有成就感！?
二、我們希望你是這樣的（年輕屬性拉滿）?
  1. 年齡 18-25 歲，對(duì)電商購(gòu)物超熟悉（畢竟你自己也是 “網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”，懂用戶才更會(huì)服務(wù)）；?
  2. 會(huì)用手機(jī) / 電腦打字，反應(yīng)快、嘴（手）甜，能輕松 get 用戶的需求，哪怕遇到小脾氣的用戶，也能穩(wěn)住心態(tài)好好溝通；??
  3. 加分項(xiàng)：玩過(guò)抖音、小紅書(shū)，懂點(diǎn)年輕人的流行梗，能和用戶 “聊到一塊兒”；或者有過(guò)線上客服、奶茶店服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)，上手更快！?
三、加入我們，你能 get 這些
  1. 薪資待遇：底薪 3k （轉(zhuǎn)正3.5k，提成按產(chǎn)品算）?
  2. 福利超實(shí)在：每周單休，法定節(jié)假日串休，夏天有冰飲、冬天有熱奶茶，辦公室有小零食；?
  3. 成長(zhǎng)無(wú)壓力：老員工 1 對(duì) 1 帶教，不用怕 “不會(huì)做”，定期還有客服技巧培訓(xùn)，想晉升的話，還能往 “客服主管” “電商運(yùn)營(yíng)”方向發(fā)展；?
  4. 團(tuán)隊(duì)超對(duì)味：都是 20 歲左右的小伙伴，上班一起干活，下班一起約飯、看電影、打游戲，拒絕 “辦公室勾心斗角”，工作超開(kāi)心！?
四、怎么加入我們？?
  1. 工作地點(diǎn)：[長(zhǎng)春市] 綠園區(qū) 明翰國(guó)際大廈（地鐵 2 號(hào)線直達(dá)，公司中午供飯，干飯超健康）；?
  2. 工作時(shí)間：早班 8:00-17:00，晚班 17:00-23:00（輪班制，每周休 1天）；?
我們不看重你有多少經(jīng)驗(yàn)，更在意你有沒(méi)有熱情、有沒(méi)有責(zé)任心！如果你想找一份 “能賺錢、能交朋友、能成長(zhǎng)” 的工作，別猶豫，快來(lái)加入我們！

工作地點(diǎn)

吉林省長(zhǎng)春市綠園區(qū)景陽(yáng)大路3333號(hào)1824

職位發(fā)布者

馬澤慶/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo吉林省慧泉營(yíng)銷策劃有限公司
公司簡(jiǎn)介：慧泉成立于2024年12月，創(chuàng)始人軟件專業(yè)，在大連、廣東陽(yáng)江、北京等城市做電商近20年，在品牌營(yíng)銷、軟件開(kāi)發(fā)、新零售、電商運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域取得了一定成果。業(yè)務(wù)介紹：項(xiàng)目一、生鮮快消閃送到家，做長(zhǎng)春的樸樸。(目前已有三家大型連鎖生鮮)項(xiàng)目二、東北特產(chǎn)電商代/自運(yùn)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)風(fēng)格：專注做事！快樂(lè)生活！
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