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客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù) ?挖掘潛在客戶：通過(guò)線上線下渠道，如社交媒體、教育展會(huì)、學(xué)校合作等，尋找對(duì)研學(xué)教育有需求的學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)及學(xué)生群體，建立潛在客戶名單。 ?客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪合作客戶，了解客戶對(duì)研學(xué)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和需求變化，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買和轉(zhuǎn)介紹。 產(chǎn)品銷售與推廣 ?產(chǎn)品介紹與推薦：深入了解公司的研學(xué)教育產(chǎn)品，包括課程內(nèi)容、行程安排、教學(xué)特色等，根據(jù)客戶需求，有針對(duì)性地向客戶介紹和推薦合適的研學(xué)產(chǎn)品，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問(wèn)。 ?制定銷售方案：根據(jù)不同客戶群體的特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的銷售方案和報(bào)價(jià)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和銷售成功率。 市場(chǎng)信息收集與反饋 ?市場(chǎng)調(diào)研：關(guān)注研學(xué)教育市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息、價(jià)格策略、市場(chǎng)份額等情報(bào)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求變化，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。 ?反饋客戶意見(jiàn)：及時(shí)將客戶對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)以及市場(chǎng)需求的反饋傳達(dá)給公司相關(guān)部門(mén)，協(xié)助公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以更好地滿足市場(chǎng)需求。 協(xié)助研學(xué)活動(dòng)實(shí)施 ?前期準(zhǔn)備：在研學(xué)活動(dòng)開(kāi)展前，與公司內(nèi)部的教學(xué)、后勤等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)所需的物資、場(chǎng)地、師資等準(zhǔn)備工作就緒，協(xié)助制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃。 ?現(xiàn)場(chǎng)支持：在研學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)需要到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，及時(shí)處理突發(fā)情況，保障學(xué)生的安全和活動(dòng)的質(zhì)量，收集客戶和學(xué)生對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)。