工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接待訪客、問(wèn)詢指引,提供熱情專業(yè)的商務(wù)接待服務(wù);
2. 提供專業(yè)的辦公空間服務(wù),進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作及商務(wù)空間管理,檢查辦公空間的環(huán)境及設(shè)施;
3. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)租、退租工作,跟進(jìn)客戶入駐及撤離相關(guān)事宜;
4. 負(fù)責(zé)管理會(huì)議室預(yù)訂、設(shè)備使用(如投影儀、打印機(jī)等);
5. 負(fù)責(zé)外包服務(wù)供應(yīng)商(如保潔、綠植、網(wǎng)絡(luò)等)的日常對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與履約評(píng)估;
6.負(fù)責(zé)客戶群日常維護(hù),收集客戶意見(jiàn)反饋,受理客戶的維修、投訴、入住、到期退租等請(qǐng)求。
任職資格
1. 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 親和力強(qiáng),善于溝通,注重個(gè)人形象并能以良好的態(tài)度與客戶溝通;
3. 具有高端商務(wù)中心、服務(wù)式辦公空間、酒店服務(wù)、航空服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 1-3年寫(xiě)字樓企服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解合同法、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)概念;
熟練使用word、excel、PPT等日常辦公軟件。
早九晚六,周末雙休、法定節(jié)假日、帶薪年假、五險(xiǎn)一金