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崗位職責(zé)
1、客戶咨詢： 負(fù)責(zé)解答學(xué)員的各種問題，完成中醫(yī)課程的正常學(xué)習(xí)。（無需中醫(yī)專業(yè)，醫(yī)學(xué)類問題有專業(yè)人士回答）
2、客戶維護： 定期跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
3、數(shù)據(jù)管理： 記錄并整理客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。
4、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)
任職要求
1.思維活躍，電腦操作熟練；
2.有過客服類工作經(jīng)驗；
3.親和力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的口頭表達(dá)能力；
4.有較好的抗壓能力。