職位描述
售前客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過在線客服的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過在線客服的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
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1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
鄭州市-金水區(qū)-經(jīng)三路66號金城國際廣場4號樓1單元806室
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李世峰/人事經(jīng)理
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河南雙曉實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司國鐵物資有限公司按照國鐵集團(tuán)“大統(tǒng)籌、大平臺、大監(jiān)管”物資管理工作要求，由中國鐵路投資集團(tuán)有限公司、中國鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司與18個鐵路局集團(tuán)公司合資組建，負(fù)責(zé)搭建全路統(tǒng)一的專業(yè)化、信息化、集約化、智能化采購交易管理服務(wù)平臺，切實(shí)發(fā)揮集約化管理優(yōu)勢，提供規(guī)范精準(zhǔn)高效的專業(yè)化服務(wù)。
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