【崗位職責(zé)】:
1.商戶開發(fā):
①通過線下拜訪/社群運(yùn)營(yíng)開發(fā)實(shí)體商家,推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具;
②解答商戶疑慮,清晰傳遞公司核心理念及社會(huì)價(jià)值;
2.入駐支持:
①指導(dǎo)商戶完成小程序/app注冊(cè)、資料上傳(營(yíng)業(yè)執(zhí)照等);
②協(xié)助商戶合理使用營(yíng)銷工具,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
3.防流失維護(hù):
①定期回訪商戶,分析消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)整策略(如高讓利商品推薦);
②主動(dòng)干預(yù)并維護(hù)后續(xù)商戶的客服工作;
4.資源整合:
①聯(lián)動(dòng)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)/微商從業(yè)者共建區(qū)域商戶聯(lián)盟;
②收集商戶反饋,推動(dòng)方案優(yōu)化。
【任職要求】:
1.學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):高中及以上學(xué)歷(無需相關(guān)經(jīng)驗(yàn));寶媽/退伍軍人/社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)有限,自帶本地資源者優(yōu)先錄用。
2.核心技能:能夠熟練微信、抖音、小紅書等線上平臺(tái);能夠獨(dú)立演示收款碼操作(崗前培訓(xùn))。
3.關(guān)鍵素質(zhì):真利他思維,從商戶角度設(shè)計(jì)解決方案;韌性執(zhí)行,日均完成3家新商戶拜訪或10次以上線上觸達(dá)。