崗位內容:
1. 負責拼多多電商平臺運營策略的制定,制定并執(zhí)行店鋪日常運營與目標.涵蓋商品上架下架庫存管理等確保店鋪的正常運作,定期優(yōu)化店鋪頁面布局和商品展示,提升店鋪的視覺吸引力和用戶體驗包括商品展示、促銷活動等方面;
2. 管理店鋪績效,提高銷售轉化率和客戶留存率;依據市場動態(tài)和平臺規(guī)則,策劃并實施各類促銷活動,提升店鋪的銷售額和轉化率,積極爭取平臺的活動資源,參與平臺組織的各類促銷活動,提升店鋪的曝光度。
3.密切關注店鋪數據,包括流量、轉化率、客單價等,進行深入分析,找出問題并提出針對性的優(yōu)化方案,根據數據分析結果,調整運營策略,優(yōu)化商品定價、推廣方式等,提升店鋪的運營效率。
4.監(jiān)督店鋪客服工作,確保及時、有效的回復客戶咨詢和投訴,提高客戶滿意度,收集客戶反饋,不斷優(yōu)化產品服務,提升客戶的忠誠度和復購率。
5.關注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,分析競爭對手的運營策略和產品特點,為店鋪的發(fā)展提供參考依據,挖掘市場機會,提供新品開發(fā)和推廣建議,推動店鋪產品的更新換代。
6. 負責對競品和市場行情分析,及時調整運營策略;
7. 維護與第三方合作伙伴的關系,協(xié)調推進各項合作項目。
任職要求:
1. 具備電商平臺運營經驗,熟悉電商平臺的規(guī)則和操作流程;
2. 擁有較強的數據分析和處理能力,熟悉Excel等分析工具;
3. 具備良好的溝通和協(xié)調能力,能夠與團隊內外的成員順暢合作;
4. 善于學習和總結,積極探索創(chuàng)新的營銷策略,尋求業(yè)務增長點。
5.大專及以上學歷,電子商務,市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
6.熟悉使用商家后臺,掌握商品上架,活動報名、數據分析能力。
7.能夠運用工具進行數據處理和分析,根據數據做出合理決策。
8.了解電商推廣渠道和方法,具備推廣能力和爆款打造。
9.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與美工、客服、供應鏈等部門有效溝通,共同完成店鋪運營目標。
10.有較強的學習能力和創(chuàng)新意識,能夠快速適應電商行業(yè)的變化,不斷探索新的運營方法和技巧。
11.工作認真、有較強的責任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效。有較強的團隊合作精神。