任職要求:
1、基本要求:本科及以上學歷,三年以上中高端品牌汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。
2、形象氣質(zhì)佳,表達、溝通、學習能力強。
3、有較強的團隊管理能力與業(yè)務(wù)管理能力。
4、具備C2及以上駕照。
崗位職責:
1. 統(tǒng)籌門店交付業(yè)務(wù),制定交付團隊KPI,承接交付業(yè)務(wù)指標,輔助區(qū)域交付經(jīng)理推進區(qū)域交付工作。
2. 制定合理的日、周、月工作計劃,每天召開早/晚會議,管控門店日常交付事務(wù)。
3. 負責訂單分配、方案審核及車輛批售等,管控訂單交付SLA效率推進,保障用戶提車體驗。
4. 快速響應(yīng)交付環(huán)節(jié)客訴,避免升級,及時上報嚴重輿情風險并妥善解決。
5. 及時發(fā)現(xiàn)并處理影響交付業(yè)務(wù)的問題,合理整合資源。