一、崗位職責(zé)?
1、市場調(diào)研與分析:負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場數(shù)據(jù),包括行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、目標(biāo)客戶需求等,為市場運(yùn)營策略的制定提供有力依據(jù)。定期撰寫詳細(xì)的市場調(diào)研報告,準(zhǔn)確預(yù)測市場發(fā)展趨勢,為公司決策層提供決策支持。?
2、運(yùn)營策劃與執(zhí)行:制定并執(zhí)行全面的市場運(yùn)營計劃,涵蓋線上線下推廣活動、品牌建設(shè)方案、產(chǎn)品營銷策略等。精心策劃各類營銷活動,從前期創(chuàng)意構(gòu)思、方案撰寫,到中期資源協(xié)調(diào)、活動執(zhí)行,再到后期效果評估,確保活動達(dá)到預(yù)期目標(biāo),有效提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。?
3、用戶運(yùn)營與維護(hù):搭建并優(yōu)化用戶運(yùn)營體系,通過各種渠道與用戶保持密切溝通,深入了解用戶需求和反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。策劃并執(zhí)行用戶增長與留存策略,提升用戶活躍度和忠誠度,建立良好的用戶口碑。與銷售合作或獨(dú)立開展公司項(xiàng)目運(yùn)作。
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:建立完善的市場運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,評估各項(xiàng)運(yùn)營策略和活動的效果。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時調(diào)整運(yùn)營策略和方案,優(yōu)化運(yùn)營流程,提高運(yùn)營效率和投入產(chǎn)出比。?
5、團(tuán)隊協(xié)作與溝通:與產(chǎn)品研發(fā)、銷售、客服等部門保持緊密協(xié)作,確保市場運(yùn)營活動與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致。積極參與跨部門項(xiàng)目,為其他部門提供市場運(yùn)營方面的專業(yè)支持和建議,共同推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。?
二、任職要求?
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有5 年以上市場運(yùn)營策劃工作經(jīng)驗(yàn),有成功的市場運(yùn)營案例者優(yōu)先。熟悉AI智能化行業(yè)市場運(yùn)營模式,對新媒體運(yùn)營有深入了解者更佳。?
3、專業(yè)技能:熟練掌握市場調(diào)研方法和數(shù)據(jù)分析工具,如 SPSS、Excel、SQL 等,能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)收集、整理和分析工作。具備優(yōu)秀的文案撰寫能力和創(chuàng)意策劃能力,能夠撰寫吸引人的營銷文案和活動策劃方案。熟悉各類線上線下推廣渠道和營銷手段,如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、活動營銷等,并能根據(jù)不同渠道特點(diǎn)制定相應(yīng)的運(yùn)營策略。熟練使用辦公軟件,如 Word、PowerPoint 等,具備良好的 PPT 制作能力。?
4、綜合素質(zhì):具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠快速準(zhǔn)確地把握市場動態(tài)和用戶需求。具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷適應(yīng)市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。具備優(yōu)秀的團(tuán)隊協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和合作。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力,能夠在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。?
4、身體健康,有良好的團(tuán)隊合作意識、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,能滿足工作出差需要。