崗位職責(zé)
1. 對(duì)接客戶訂單,全程跟進(jìn)下單、生產(chǎn)、發(fā)貨、回款全流程,確保交付順暢
2. 處理訂單變更、售后咨詢,及時(shí)反饋客戶需求,維護(hù)客情關(guān)系
3. 整理訂單臺(tái)賬、發(fā)貨單據(jù),做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與歸檔
4. 協(xié)同生產(chǎn)、物流部門,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中的各類問(wèn)題
任職要求
1.有1年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)
2.溝通順暢、細(xì)心負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力
3. 熟練使用Excel、微信等辦公工具,會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)優(yōu)先
4. 做事有條理,責(zé)任心強(qiáng),能高效跟進(jìn)多筆訂單,無(wú)拖延癥