職位描述
汽車維修汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1.熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作時(shí)間：
工作時(shí)間：早上8:20，晚上5:30，月休4天，法定節(jié)假日調(diào)休，中午提供員工餐
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1.熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作時(shí)間：
工作時(shí)間：早上8:20，晚上5:30，月休4天，法定節(jié)假日調(diào)休，中午提供員工餐
工作地點(diǎn)
哈爾濱市-道外區(qū)-先鋒路7號(hào)
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姜女士/人事經(jīng)理
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黑龍江陸馳新能源汽車銷售服務(wù)有限公司
黑龍江宏達(dá)旭龍汽車銷售服務(wù)有限公司——比亞迪汽車在東北地區(qū)首批授權(quán)的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4S店，黑龍江省現(xiàn)唯一的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率汽車銷售服務(wù)企業(yè)，具有全新理念的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。公司主營(yíng)全新一代漢漢EV漢混動(dòng)唐唐DM全新一代宋宋DM宋EV秦秦EV、比亞迪全系車型，其中首款新車——比亞迪主力車型F3上市以來(lái)，憑借優(yōu)良的品質(zhì)性能、高超的性價(jià)比和獨(dú)特的營(yíng)銷策略，取得了令人矚目的銷售業(yè)績(jī)，15個(gè)月銷售突破20萬(wàn)輛。宏達(dá)旭龍汽車銷售有限公司隸屬于宏達(dá)集團(tuán)，位于被譽(yù)為汽車一條街的哈爾濱市道外區(qū)先鋒路7號(hào)、9號(hào)，占地面積各4500多平方米。公司設(shè)有總務(wù)部、綜合管理部、銷售部、售后服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、客戶關(guān)系部，是一支朝氣蓬勃、專業(yè)服務(wù)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司秉持;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、顧客至上;的宗旨，大力弘揚(yáng);勤實(shí)、嚴(yán)信、團(tuán)結(jié)、拼搏、高效;的企業(yè)精神，本著;人贏則贏，共同發(fā)展;的理念，志在打造成為一流汽車服務(wù)品牌，成為全省優(yōu)秀的汽車銷售服務(wù)商。比亞迪汽車4S店邀您攜手宏達(dá)集團(tuán)與比亞迪汽車一路同馳騁。
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